Politique de résiliation

Politique d'annulation des options d'achat

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Cette politique s'applique aux commandes passées en précommande sur kliart.fr. Chaque Cadre Photo LED est fabriqué à la demande, après ta commande.

PAIEMENT

Le montant total de ta commande, livraison comprise, est débité lorsque tu valides ta commande. Aucun autre prélèvement n'a lieu ensuite.

DÉLAI

La fabrication démarre après la validation de ta photo, que nous te confirmons par e-mail. Compte 10 à 12 jours ouvrés entre cette validation et la livraison. En cas de retard, nous te prévenons par e-mail avec une nouvelle date.

ANNULER TA COMMANDE

Tant que tu n'as pas reçu l'e-mail de validation de ta photo, tu peux annuler sans frais. Écris à contact.k.liart@gmail.com avec ton numéro de commande. Tu es remboursé intégralement, frais de livraison compris.

Une fois ta photo validée, la fabrication est lancée et la commande ne peut plus être annulée, car le cadre est personnalisé avec ta photo (article L. 221-28, 3°, du Code de la consommation). Tes garanties légales restent entières.

SI LA LIVRAISON PREND DU RETARD

Si nous ne livrons pas dans le délai annoncé, tu peux nous demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Sans livraison dans ce nouveau délai, tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement sous 14 jours.

SI NOUS ANNULONS TA COMMANDE

Nous annulons la commande et te remboursons intégralement sous 14 jours dans trois cas : ta photo ne permet pas un rendu correct et tu ne souhaites pas en envoyer une autre, ta photo est refusée pour contenu illicite, ou un matériau devient indisponible.

REMBOURSEMENTS

Tout remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

CONTACT

K-li Art, rue du 14 Juillet, 42000 Saint-Étienne.
E-mail : contact.k.liart@gmail.com